Nevyhnutnou súčasťou každej výrobnej alebo technologickej spoločnosti je sklad. Je to miesto, kde sa presnosť a rýchlosť musia spájať s tímovou prácou a férovým prístupom. Rozprávali sme sa s Evou Obložinskou, vedúcou skladu, ktorá má dlhoročné skúsenosti s riadením tohto náročného oddelenia. Prezradila nám, čo jej pomáha zvládať každodenný tlak, prečo je dôležitá zohraná spolupráca a aké sú jej recepty na motiváciu tímu.
Rýchlosť, presnosť a správni ľudia
Eva vníma fungovanie skladu predovšetkým cez optiku ľudí. Ako hovorí, najväčšie zmeny v skladovom hospodárstve za jej pôsobenia boli hlavne personálne. „Skladom prešlo veľa ľudí, ale nie všetci sa v tejto práci našli.“
S tým súvisí aj riadenie a motivácia tímu, ktoré vníma ako kombináciu viacerých faktorov: „Jasná komunikácia, uznanie dobre vykonanej práce a vytvorenie priateľského prostredia.“ Zároveň dbá na férový prístup a rovnaké podmienky pre všetkých – len tak sa dá zabezpečiť hladký chod.
Medzi najväčšie denné výzvy patrí zabezpečiť efektívny chod – rýchle vyskladňovanie zákaziek, a to bez chýb. Veľkú fyzickú aj psychickú záťaž, ktorá vyžaduje veľkú námahu celého tímu, predstavuje aj inventúra. Presnosť a efektivitu zabezpečuje dôsledným dodržiavaním pracovných postupov a neustálou kontrolou.
Sila dlhoročnej skúsenosti
Pri takom náročnom riadení je kľúčová prax. Evine dlhoročné skúsenosti jej pomáhajú riešiť situácie s nadhľadom a efektívne. Vie, na koho sa obrátiť v prípade potreby a zvoliť najvhodnejšie riešenie, čo v krízových situáciách šetrí čas. „Tiež napomáha, že aj kolegovia sú tu už dlhšie a spolupráca je tu už zohraná a vzájomne si pomáhame,“ dodáva. V oblasti technológií, na rozdiel od iných oddelení, sklad ide v zabehanom režime bez zásadných zmien.
Čo by na záver Eva Obložinská odporučila všetkým, ktorí sú na podobnej pozícii? „Aby si verili a nebáli sa zodpovednosti. Vedúca pozícia vie byť síce náročná a veľakrát robíme pod tlakom, ale všetko sa dá zvládnuť.“
